Terms of Service
เงื่อนไขการให้บริการ (Terms of Service)
เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายขอบเขตการให้บริการ เงื่อนไข และข้อจำกัดของแพ็กเกจต่าง ๆ เพื่อให้การทำงานเป็นระบบ และเว็บไซต์สามารถใช้งานได้อย่างเสถียร
⸻
- แพ็กเกจเว็บไซต์ 3,000 บาท / เดือน
1.1 งานออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์
• การออกแบบและฟังก์ชันเป็นไปตามรูปแบบมาตรฐานของแพ็กเกจ
• เว็บไซต์รูปแบบ หน้าเดียว (One Page) ไม่เกิน 4 เซซซั่น ได้แก่
- เซซั่นหลัก
- โปรโมชั่น
- รายละเอียด
- ติดต่อ
หรือ แยกเป็นหลายหน้าได้ไม่เกิน 3 หน้า
• ไม่รวมงานออกแบบหรือปรับแต่งแบบ Custom และไม่รวมการออกแบบหน้าใหม่ทั้งหน้า
• ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมโลโก้ หากไม่มี ทางผู้ให้บริการจะจัดทำโลโก้ทั่วไปให้
(ไม่รวมงานออกแบบโลโก้แบบ Custom)
⸻
1.2 การดูแลและบำรุงรักษาเว็บไซต์
• ดูแลปัญหาทางเทคนิค เช่น เว็บไซต์ล่ม หรือไม่สามารถเข้าใช้งานได้
• อัปเดตรูปภาพและคอนเทนต์ให้ ไม่เกิน 2 ครั้ง/เดือน
(กรณีจำเป็น เช่น ย้ายร้าน เปลี่ยนเบอร์ติดต่อ หรือข้อมูลสำคัญ สามารถดำเนินการเพิ่มเติมได้)
⸻
1.3 ระบบและข้อจำกัดของบริการ
• ไม่สามารถขอเข้าใช้งานระบบหลังบ้าน หรือขอรับรหัสผ่านเว็บไซต์ได้
• ไม่รวมระบบอีคอมเมิร์ซหรือระบบเฉพาะทาง เช่น
ระบบซื้อขาย, จองสินค้า/บริการ, สมาชิก, แชทบอท, API, ระบบการเงิน
• รองรับเว็บไซต์ 2 ภาษา (ไทย–อังกฤษ) ในรูปแบบการแปลภาษา (Translate)
• ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมเนื้อหาและข้อมูล หากไม่มี ทางผู้ให้บริการช่วยจัดทำเนื้อหาภาษาไทยเบื้องต้นให้
⸻
1.4 โดเมนและค่าใช้จ่ายอื่น
• ค่าโดเมนและพื้นที่ในปีถัดไป 1,200 บาท/ปี
(กรณีใช้งานเกิน 1 ปี ลูกค้าเป็นผู้ชำระ)
⸻
1.5 SEO และการจัดอันดับ
• ให้บริการ SEO เฉพาะโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไซต์
• ไม่รวมการทำ SEO เชิงลึก และไม่มีการรับประกันอันดับบนผลการค้นหา
⸻
1.6 การชำระเงินและเงื่อนไขการใช้งาน
• หากเกินกำหนดชำระเงินเกิน 3 วัน เว็บไซต์จะถูกออฟไลน์ชั่วคราว
• หากยกเลิกการใช้งานเกิน 3 เดือน จะไม่สามารถกลับเข้าแพ็กเกจเดิมได้
• เงื่อนไขทั้งหมดเป็นไปตามขอบเขตของแพ็กเกจที่กำหนด
หมายเหตุ: การนับรายเดือน หมายถึงระยะเวลา 30 วัน โดยเริ่มนับตั้งแต่วันที่เว็บไซต์/เพจ เริ่มเปิดใช้งาน
⸻
- เงื่อนไขแพ็กเกจดูแลคอนเทนต์เพจ
• ให้บริการออกแบบ เฉพาะรูปภาพคอนเทนต์
• ช่วยคิดแคปชั่นเบื้องต้นตามลักษณะธุรกิจ
• ให้คำปรึกษาและแนวทางการตลาดตามแพ็กเกจที่เลือก
• ไม่ขอเข้าใช้งานเพจ และไม่ขอรหัสผ่านใด ๆ
• กรณีสร้างเพจใหม่ ทางผู้ให้บริการจะส่งมอบเพจให้ลูกค้าหลังดำเนินการเรียบร้อย
• บริการเป็นเพียงการออกแบบและวางแผนการตลาด
ไม่รวมการรับประกันยอดขายหรือผลลัพธ์ทางธุรกิจ
หมายเหตุ: การนับรายเดือน หมายถึงระยะเวลา 30 วัน โดยเริ่มนับตั้งแต่วันที่เริ่มส่งงานชิ้นแรกหรือเริ่มสร้างเพจใหม่
การยอมรับเงื่อนไขการให้บริการ
การสั่งซื้อแพ็กเกจ ชำระเงิน หรือเริ่มต้นใช้งานบริการ ถือว่าลูกค้าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการให้บริการทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้เรียบร้อยแล้ว
ไม่สามารถปฏิเสธ เปลี่ยนแปลง หรือเรียกร้องเงื่อนไขเพิ่มเติมภายหลังได้ เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเพิ่มเติมระหว่างทั้งสองฝ่าย
⸻
ข้อสงวนสิทธิ์ของผู้ให้บริการ
• ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธงานที่อยู่นอกขอบเขตของแพ็กเกจ
หรือไม่สอดคล้องกับเงื่อนไขที่กำหนดไว้
• ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตเงื่อนไขการให้บริการ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ทั้งนี้ เงื่อนไขที่ใช้อ้างอิงจะเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่แสดงบนเว็บไซต์
• ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจาก
ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ หรือรายละเอียดที่ลูกค้าเป็นผู้จัดส่ง
• ผู้ให้บริการไม่รับประกันผลลัพธ์ทางธุรกิจ ยอดขาย จำนวนลูกค้า หรืออันดับบนผลการค้นหา
• ในกรณีเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น ระบบโฮสติ้งล่ม ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ เพจหรือโซเชี่ยลโดนระงับ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
ผู้ให้บริการจะเร่งแก้ไขตามสมควร แต่ไม่ถือเป็นความรับผิดชอบตามสัญญา
• หากลูกค้าฝ่าฝืนเงื่อนไข หรือใช้งานเว็บไซต์/เพจในลักษณะที่ผิดกฎหมาย ผิดศีลธรรม หรือสร้างความเสียหาย
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการทันที หรือเกิดการเปลี่ยนใจโดยเป็นความจำเป็นส่วนตัวไม่ได้เกิดจากข้อผิดพลาดของแพ็กเกจหรือผู้ให้บริการ โดยไม่คืนค่าบริการ